Maintenance system for automatic control equipment

Abstract

Abstract Translated from Japanese (57)【要約】 【課題】 この発明は、ユーザーとサービスセンターと メーカーとをコンピューターネットワークで接続し、ユ ーザーの制御機器にトラブルが生じた場合に、オンライ ンで適切に対応させることを目的としたものである。 【解決手段】 稼動中の各種自動制御機器又はユーザー と、サービスセンターのサービス部門とをネットワーク 接続すると共に、前記各種自動制御機器のメーカーと、 サービスセンターの情報蓄積部門とをオンライン接続 し、前記各種自動制御機器のトラブル発生をサービスセ ンターに通知する手段を備え、その指示を各種自動制御 機器に指示し、前記トラブルをオンラインで解消するこ とを特徴とした自動制御機器のメンテナンスシステム。 (57) [Problem] An object of the present invention is to connect a user, a service center, and a manufacturer via a computer network, and to appropriately respond online when a trouble occurs in a user's control device. Things. SOLUTION: A network connection is established between various operating automatic control devices or users and a service section of a service center. The information storage section of the service center is connected online, and means for notifying the service center of the occurrence of the trouble of the various automatic control devices is provided.The instruction is given to the various automatic control devices, and the trouble is solved online. A featured maintenance system for automatic control equipment.

Inventors

• 👤 Shimao Hori
• 👤 志磨生 堀

Bibliographic Details